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Piccole e grandi aziende in
Italia e nel mondo hanno fino ad oggi "promosso " la propria attività tramite i
più diffusi mezzi di comunicazione. La pubblicità (diretta o indiretta) permette di far
conoscere il proprio prodotto ma soprattutto induce lutente ad acquistarlo.
Le grandi industrie trovano giusta collocazione nella televisione e nei giornali. Le
piccole attività che mirano ad una clientela più locale si accontentano di cartelloni
pubblicitari , di radio o semplicemente del "passaparola ".
Oggi esiste un altro mezzo di comunicazione che sostituisce e talvolta completa tutti gli
strumenti fino ad ora utilizzati. Questo mezzo è la rete Internet che permette di
promuovere o ingrandire la propria attività in tutto il mondo.
Si parla di milioni di utenti con un trend di crescita superiore a tutti i media
conosciuti. Offre inoltre allutente finale di gestire linformazione tramite la
RICERCA e questa è una possibilità che solo Internet può dare. Se vogliamo è un
nuovissimo sistema per fare pubblicità , non più frasi ad effetto o immagini ecclatanti
per "colpire " lutente, ma un sistema dettagliato per illustrare con
parole ed immagini il proprio prodotto, per comunicare direttamente con il cliente e per
VENDERE.
Quali vantaggi offre alle aziende la rete Internet rispetto ad altri
mezzi di comunicazione?
Parliamo di questi vantaggi:
La possibilità di usufruire di cataloghi virtuali on-line, aggiornabili in tempo
reale e la possibilità di vendere i propri prodotti con questi. Cosa che un normale media
o catalogo cartaceo non può fare direttamente.Internet non ha limiti geografici. Con un
normale spazio Web e con le Vs. pagine tradotte nelle maggiori lingue avrete sicuramente
possibilità più ampie per il business e per i mercati.Il rapporto tra azienda e cliente
sarà diretto e veloce. Con un sito Internet le aziende possono fornire risposte ai
quesiti più comuni e aprire un rapporto diretto, tramite posta elettronica con il
cliente.La possibilità di aggiornare i propri clienti in tempo reale con promozioni fatte
tramite posta elettronica.
Esistano alcune problematiche commerciali.
Come si effettuano i pagamenti per via telematica ?
Il mezzo più diffuso per lacquisto di prodotti tramite Internet e la carta di
credito. Certo "lanciare" il proprio numero di carta di credito nella rete
Internet non è cosa gradita, ma oggi nuove tecnologie come lutilizzo di funzioni
SECURE SOCKET LAYER (SSL) permettono alle versioni più recenti dei browser Netscape e
Microsoft l'invio dei dati dal browser in modalità protetta con codifica a chiavi
criptate.Chiaramente esistono altri mezzi di pagamento, ma questo dipende dai mercati
scelti e dal tipo di clientela.
Come posso tutelare la sola visione di determinate pagine per i
miei agenti, rivenditori o distributori ?
Questa è un questione facilmente risolvibile.Molti rivenditori di spazio web sfruttano
particolari programmi per proteggere parti dei siti con passwords; questo permette
laccesso solo a chi è autorizzato.
Quali sono le migliori procedure di vendita diretta tramite la
rete Internet per i prodotti commerciali ?
La strada migliore è sicuramente la semplicità dacquisto.Se lazienda decide
di vendere oltre che a promuovere i propri prodotti sulla rete, deve per prima cosa
rendere la procedura dacquisto elementare; senza appesantire lipotetico
cliente con calcoli matematici e procedure complicate.Occorre anche considerare che quando
si acquista un prodotto in un normale negozio siamo già consapevoli su come e dove
pagare. Inoltre sappiamo dove riporre i prodotti prima di pagare: carrello, borsa, o
semplicemente portandoli alla cassa.Se dobbiamo creare un procedura di vendita diretta
tramite Internet lo sforzo maggiore va dedicato a questo.Il cliente appena entra deve
automaticamente capire come pagare, in quando tempo riceverà il prodotto, come compilare
il modulo dordine ect.
Per il modulo dordine possiamo affidarci a particolari programmi i quali sommano
ogni articolo ordinato, calcolano l'importo totale, generano il modulo ed inviano la
conferma via e-mail a Voi ed al Vostro cliente facilitando cosi lacquisto. Mentre
per il pagamento e il trasporto dei prodotti occorrerà costruire delle sezione apposite
con la quali spiegare tutte le procedure.
Come presentarsi sulla rete Internet. Il modo migliore per
presentarsi nella rete è con un dominio di secondo livello, cioè un indirizzo Internet
del tipo http://www.nomeazienda.com o .it.
Parliamo di questo:
Un dominio di secondo livello con targa .com (commerciale) o .it (indicativo dello stato
di appartenenza),e solamente la registrazioni di un indirizzo tipo http://www.sylica.it/aziende/artigane/legno/vostronome fatta a particolari enti come Internic per il .com e il Garr Italiano
per il .it i quali registrandolo trasformano il tutto in dominio di secondo livello.
La tassa di registrazione varia a seconda dellente :
Per registrare un dominio presso Internic occorre pagare anticipatamente
70$ per i primi due anni e 35$ per gli anni successivi fornendo solo i dati personali
codice fiscale o P.iva e il nome del dominio da registrare.
Mentre per il Garr italiano, occorre pagare L.100.000 + iva lanno
fornendo la lettera per lassunzione di responsabilità richiesta dalla RA italiana
che dovra' essere compilata e firmata dal legale rappresentante dell'azienda e rispedita
via fax alla RA italiana, la copia del certificato della CCIAA, o del certificato di
attribuzione della partita IVA, o dell'atto costitutivo.
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