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Come ordinare e le modalità di pagamento

CONDIZIONI LEGALI e DIRITTO DI RECESSO

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Definizioni delle parti e prodotti

1.1 Il presente accordo viene concluso tra il Gruppo Sylica e l’Utente sottoscrittore del contratto o modulo di ordinazione tramite Internet, che accetta un preventivo scritto di Sylica per la fornitura di Prodotti ovvero il cui ordine per Prodotti sia accettato da Sylica , di seguito definiti entrambi semplicemente "Sylica" e "Cliente ".

 1.2 Prodotti: hardware e software installato o i prodotti periferici richiesti in base ad una Offerta di Servizi selezionata e ordinata dal Cliente, accettata da Sylica e specificata nella Fattura.

2. Consegna, diritto di proprietà e rischi

2.1 I Prodotti saranno consegnati presso il cliente o in qualsiasi altro luogo concordato per la consegna.

2.2 Il Cliente dà atto che, per ragioni di fabbricazione, la consegna dei Prodotti da parte di Sylica potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Sylica. Le date di consegna sono approssimative e non vincolanti per Sylica.

2.3 I rischi sui Prodotti passano al Cliente al momento della consegna. Il diritto di proprietà sui Prodotti si trasferisce al Cliente quando è effettuato l'integrale pagamento del Prezzo. Salvo quanto disposto dall'art. 1525 c.c., in qualsiasi momento prima del trasferimento del diritto di proprietà, Sylica avrà il diritto (senza alcuna responsabilità verso il Cliente), ai sensi di legge:

    (i) di porre fine a qualsiasi diritto del Cliente di usare o vendere i Prodotti o di disporre o godere degli stessi in qualsiasi altro modo;

    (ii) di rientrare in possesso dei Prodotti;

    (iii) di usare o vendere i Prodotti.

4. Accettazione dei prodotti

4.1 A meno che il Cliente, prontamente dopo la consegna ed in ogni caso entro e non oltre 8 giorni dalla stessa, notifichi a Sylica per iscritto la presenza di eventuali difetti nei Prodotti, i Prodotti dovranno ritenersi accettati al momento della consegna.

5. Obblighi del cliente

5.1 Il Cliente dovrà usare in modo corretto i Prodotti e dare a Sylica ogni ragionevole informazione e agevolazione per consentire a Sylica di adempiere ai propri obblighi contrattuali.

5.2 Il Cliente dovrà in ogni caso attenersi ad ogni prescrizione normativa ad esso applicabile.

6. Prezzo e pagamento del prezzo

6.1 Il pagamento dovrà essere effettuato integralmente al momento della fornitura dei Prodotti.

6.2 Il Prezzo dei Prodotti sarà il prezzo preventivamente indicato da Sylica o, laddove nessun Prezzo sia stato preventivamente indicato (ovvero il prezzo preventivamente indicato non sia più valido), il prezzo pubblicato nel Listino Prezzi di Sylica in vigore alla data dell'ordine del Cliente (come di volta in volta pubblicato sul sito "www.Sylica.it") e, in ogni caso, quello evidenziato sulla Fattura.

6.3 Tutti i Prezzi preventivamente indicati per iscritto sono validi per 30 giorni, salvo i Prezzi preventivamente indicati per iscritto relativi a Prodotti di Terzi, che sono validi soltanto per 10 giorni.

6.4 Tutti i Prezzi per la vendita dei Prodotti non includono i costi sostenuti da Sylica per il trasporto e l'assicurazione.

6.5 I Prezzi ed ogni costo aggiuntivo dovuto ai sensi del Contratto sono al netto di IVA e di qualsiasi altra imposta sulle vendite.

6.6 Il termine di pagamento è da considerare quale elemento essenziale del Contratto. Qualora qualsiasi somma dovuta dal Cliente ai sensi del Contratto non venga pagata Sylica avrà il diritto, senza pregiudicare gli altri suoi diritti e le azioni giudiziarie che essa potrà eventualmente intraprendere, di addebitare su tale somma gli interessi legali a partire dall'ultimo giorno valido per il pagamento fino alla data in cui il pagamento viene effettuato. Tale interesse dovrà essere pagato a prima richiesta.

7. Garanzie

7.1 Sylica consegna i suoi Prodotti con parti e componenti nuovi o equivalenti a quelli nuovi in conformità agli standard industriali correnti. Sylica garantisce l'assenza di difetti di materiali, di lavorazione e di progettazione nei Prodotti per un periodo di 12 mesi dalla data di consegna (il "Periodo di Garanzia").

7.2 Sylica si riserva il diritto di sostituire, in tutto o in parte durante i 12 mesi di garanzia. Le riparazioni potranno essere effettuate con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente identici ai Prodotti difettosi, siano comunque equivalenti a parti e prodotti nuovi per funzionalità ed estetica.

7.3 Tutte le spese per adempiere alle riparazione nel periodo della garanzia di 12 mesi, come trasporto e sostituzione componenti saranno sostenute da Sylica.

7.4 In relazione ai Prodotti di Terzi (incluso il software) è espressamente esclusa ogni e qualsiasi garanzia e/o responsabilità di Sylica. Al riguardo, il Cliente potrà beneficiare esclusivamente dalle garanzie rilasciate dal Terzo produttore.

7.5 La garanzia di cui al presente Articolo non si applica ai difetti derivanti da installazione di software e hardware fatte dal cliente, uso o manutenzione impropri o inadeguati, da interventi o modifiche effettuate da terzi non autorizzati o dal Cliente ovvero da danni accidentali o intenzionali, in tale caso tutte le spese di riparazione e manutenzione nonché trasporto saranno a carico del cliente.

7.6 Sylica non garantisce in alcun modo che i Prodotti siano idonei a scopi particolari e la presente garanzia esclude e sostituisce ogni altra garanzia, rimedio, azione, condizione, termine, impegno o obbligazione previsti da leggi (ivi comprese, a titolo esemplificativo, qualsiasi garanzia ai sensi degli artt. 1490 ss. c.c. nonché le relative azioni), consuetudini, usi commerciali e contrattuali, trattative o altrimenti, che vengono interamente esclusi nei più ampi limiti consentiti dalla legge.

8 Responsabilità -

8.1 Sylica non sarà responsabile per perdite o danni subiti dal Cliente (inclusi, a titolo esemplificativo e non tassativo, la perdita dell'uso dei Prodotti ovvero la perdita o il danneggiamento di dati o programmi del Cliente) causati da guasti o difetti nei Prodotti.

8.2 Inoltre, Sylica non sarà responsabile nei confronti del Cliente per qualunque lucro cessante ovvero per qualsiasi altra perdita o danno indiretti o consequenziali derivante sia da inadempimenti contrattuali che da responsabilità extracontrattuale o precontrattuale di Sylica.

8.3 In nessun caso Sylica sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno, diretto o indiretto, causati al Cliente da Prodotti di Terzi, in relazione ai quali è fatta salva in ogni caso la responsabilità del terzo produttore ai sensi di legge.

9 Forza maggiore

10 Trattamento dati personali – legge n.675/96

Presso Sylica saranno raccolti e archiviati I dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di sottoscrizione al solo scopo di adempiere agli obblighi fiscali e tributari. I dati vengono inseriti in un’elenco in cui vengono raccolti i dati anagrafici dei Clienti. La natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti. In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi saremo impossibilitati all’erogazione dei servizi. I dati assunti verranno comunicati ai ns. uffici amministrativi per assolvere agli obblighi di tenuta contabilità.

11. Intero accordo

11.1 Il Contratto sostituisce tutti i contratti, gli accordi e le intese precedentemente intercorse tra le Parti e costituisce l'intero accordo tra le parti in merito all'oggetto del Contratto.

11.2 Il Cliente dichiara a Sylica di non essere stato indotto a sottoscrivere le presenti Condizioni Generali e/o il Contratto da dichiarazioni orali precedenti (siano esse state rese con o senza colpa, in buona o mala fede) salvo quanto specificamente contenuto nel Contratto.

12. Consumatori

NÉ LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI NÉ LE DISPOSIZIONI CONTENUTE NEL CONTRATTO PREGIUDICHERANNO I DIRITTI ATTRIBUITI DALLA LEGGE AI CLIENTI DI SYLICA CHE AGISCANO IN QUALITÀ DI "CONSUMATORI" AI SENSI DELL' ARTICOLO 1469-BIS E SS. DEL CODICE CIVILE.

13. Cedibilità -

Sylica potrà cedere, in tutto o in parte, a terzi competenti i diritti e gli obblighi assunti ai sensi delle presenti Condizioni Generali o del Contratto. Salvo quanto precede, le parti non potranno cedere né in altro modo trasferire a terzi alcuno dei loro diritti e obbligazioni ai sensi del Contratto, senza il preventivo consenso scritto dell'altra Parte.

14. Comunicazioni -

14.1 Tutte le comunicazioni tra le Parti dovranno essere effettuate per iscritto ed inviate all'indirizzo del destinatario indicato nel Contratto o alla sede legale del destinatario o a qualsiasi altro indirizzo indicato dallo stesso.

14.2 Tali comunicazioni potranno essere consegnate personalmente, spedite a mezzo di lettera raccomandata, telex o telefax e saranno considerate ricevute alla consegna se recapitate a mano, 48 ore dopo la spedizione se spedite con raccomandata, al momento Sylicaa trasmissione se inviate con telex o telefax.

14.3 Le comunicazioni che incidono sulla validità o sull'esistenza del Contratto dovranno essere esclusivamente consegnate a mano o spedite a mezzo di lettera raccomandata con Avviso di Ricevimento.


 Recesso

Informazione sul diritto di recesso dal Contratto a favore del consumatore ai sensi del D. Lgs. 15.01.1992, n. 50

Al Cliente di Sylica che agisca in qualità di consumatore è attribuito un diritto di recesso dal Contratto.
In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso, dovrà inviare a Sylica apposita comunicazione entro 7 giorni dalla data di sottoscrizione dell' ordine.
La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, oppure mediante telegramma, telex o telefax confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore, al seguente indirizzo:
Sylica Viale Montegrappa, 298/e 59100 (PRATO)
Nel caso in cui il cliente voglia avvalersi del diritto di recesso ad avvenuta consegna perchè la merce non è conforme a quanto pattuito e stabilito nel contratto, il consumatore avrà l'obligo di comunicarlo entro sette giorni, dal ricevimento della merce, a Sylica presso l'indirizzo di cui sopra. Vefificato che Sylica non ha rispettato l'ordine, il cliente dovrà spedire i Prodotti integri nei termini* indicati da Sylica, unitamente alla bolla di spedizione.
Entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti restituiti integri, Sylica rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (contributo fisso e tassa di contrassegno).
*I termini di restituzione della merce non possono superare i sette giorni dalla data di comunicazione del recesso,altrimenti tale recesso decadrà automaticamente.


© 1999 Copyright Gruppo Sylica  http://www.sylica.it E-mail sylica@sylica.it
Casalguidi (PISTOIA) Via Pollacci n. 52  Tel. e Fax. 0573929218 
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